- Встреча и координация посетителей клиники (пациентов, поставщиков, курьеров и пр.)
- Знание процедур и косметики, умение презентовать их пациентам
- Оформление первичной и текущей медицинской документации
- Ведение записи на прием
- Работа с базой пациентов
- Кассовая дисциплина, расчет пациентов
- Прием и обработка входящих телефонных звонков, работа в мессенджерах, подтверждение записи на прием
- Обслуживание пациентов в зоне ресепшн (чай, кофе и пр.)
- Контроль и поддержание чистоты в зоне ожидания пациентов
Результат вашей работы: довольный пациент, которого вежливого проконсультировали и записали на прием к доктору. Охотно рекомендует клинику знакомым и с удовольствием возвращается вновь и вновь, даже по незначительным случаям.